FAQ

Häufige fragen

Was sind meine Versandoptionen?     

Wir versenden mit DHL

Was sind meine Bezahloptionen?

              Unser Onlineshop bietet Dir folgende Zahlungsmöglichkeiten:
 PayPal
ApplePay
 Kreditkarte
Sofortüberweisung

Wann wird geliefert?

Die Bestellungen werden jeden Dienstag und Donnerstag von uns verpackt und von DHL abgeholt und versendet. Die voraussichtliche Lieferdauer ist 2-3 Werktage.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Über die von Dir angegebene E-Mail-Adresse erhältst Du einen Code, den Du bei der DHL Paketverfolgung eingeben kannst und darüber nähere Informationen zu dem Lieferstatus bekommst.

Wie storniere ich meine Bestellung?

Bei Stornierungswünschen kannst Du uns über folgende Adresse benachrichtigen: “webshop@wittorfer-brauerei.de“.  Wir werden Deine Stornierung schnellstmöglich bearbeiten.

Was ist mit Rückerstattung und Rücksendung?

Wir haben eine 14 Tägige Rückgabefrist, in der Du einen Rücksendeschein per E-Mail: „webshop@wittorfer-brauerei.de“ anfordern kannst und zugesendet kriegst.

Fragen zur Bestellung

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Ja, der Mindestbestellwert beträgt 15€.

Wie ist die Bestellabwicklung?

Sämtliche Bestellungen werden erst nach dem Zahlungseingang, zum nächstliegenden Termin versendet.

Kann ich meine Bestellung ändern?

Bei Änderungswünschen schreibst Du einfach eine E-Mail an diese Adresse: “ webshop@wittorfer-brauerei.de“.  Wir werden Deine Änderung schnellstmöglich bearbeiten.

Gibt es Preisanpassungen?

Bei einem Bestellwert von über 40€ entfallen die Versandkosten auf Deine Bestellung.

Kann ich Telefonisch bestellen?

              Bestellungen sind nur über den Onlineshop möglich.

Was tun, wenn Ware nicht auf Lager ist?

              Es werden nur Waren im Onlineshop angeboten, die wir auch auf Lager haben.

Was tun bei Beschädigter Ware?

              Sollte es dazu kommen, dass Dir beschädigte Ware geliefert wurde, kontaktiere uns unter dieser E-Mail-Adresse: „webshop@wittorfer-brauerei.de“ und wir werden diese Angelegenheit bearbeiten.

Gibt es auch Direkten verkauf?

Wir bieten neben dem Onlineshop auch einen direkten Verkauf an.
             Du findest uns in der Wrangelstraße 12, 24539 Neumünster 

Kann ich Waren vorbestellen?

Du kannst keine Ware vorbestellen oder reservieren.

Gibt es Pfand und wo kann ich ihn abgeben?

    Jede unserer Dosen ist an jedem herkömmliche Pfandautomaten eintauschbar.
 

Fragen zum Versand

Wie sind die Lieferzeiten?

Die grundsätzliche Lieferzeit beläuft sich auf ca. 2 bis 3 Tage.

Wie ist der Lieferpreis?

Die Versandkosten belaufen sich auf 5,45€ pro Bestellung, ab einem Bestellwert von 40€ entfallen die Versandkosten für Ihre Bestellung.

Gibt es ausgenommene Lieferzonen?

Wir versenden unsere Ware in ganz Deutschland.

Fragen zur Herstellung

Gibt es eine Inhaltsstoffliste?

   Informationen zu den Inhaltsstoffen wird bei jedem Artikel ausgewiesen. Allergene sind gekennzeichnet